无线技术应用于企业的几个案例

长久以来，上海交通大学医学院附属新华医院（本次排名第39位，下称“新华医院”）妇产科的护士们一直为一件事情感到烦恼：她们每天除了忙碌于给婴儿洗澡、打针的同时，每次服务完一个婴儿还要手写记录下各种相关信息，包括什么时候给哪个婴儿做了哪些护理等。每天厚厚一本记录，护士们很大一部分时间都被做这些记录所占用了。有没有一项商业科技技术能解放她们的工作呢？

孟丽莉是新华医院信息中心主任，她决心用无线射频识别（RFID）技术来改善护士的工作环境。她透露：新华医院的RFID项目将于11月中旬上线。到时候，每个新生婴儿在腕上都会佩戴一个牢固防水的RFID标签，这个标签里将存有婴儿身份及特征的详细信息，这样不管婴儿在洗澡时还是被移动时，都不会弄错标签。而护士在佩戴上了嵌有RFID标签的胸牌后，只要将胸牌对准相应的读写装置扫描一下，这个护士为哪个婴儿做过哪些护理的工作记录就会自动存档，护士工作信息以及婴儿被护理信息相比以前更准确、更及时省事。

沟通无极限

不仅仅是新华医院，越来越多的企业意识到了无线技术的好处，在《信息周刊》2005年“中国商业科技100强”的企业中，有11%的企业部署了RFID技术； 20%的企业部署了Wi-Fi网络；此外，还有18%的企业应用了移动商务应用软件。无线应用大潮正开始席卷国内领先的商业科技企业。

东风悦达起亚汽车有限公司（本次排名第49位，下称“东风起亚公司”）就针对库存车辆问题采用了整车无线扫描系统，对车辆实行定制管理。过去，当车辆库存较大时，公司在仓库里查找车辆很麻烦，每天发多少车、车的具体型号和停放位置都要手工记录，而通常情况下，东风起亚公司一天要查找四五百辆车，如此大的查找工作量，如果还是像以前那样通过手工输入完成，既耗时又容易引起输入错误。东风起亚公司的IT经理颜国表示：现在他们建立了一个无线基站，与系统定位管理结合使用，每辆车上都会有条码标签，当车辆入库时，条码标签经扫描之后就知道车辆停放在几号区域几号位，这样大大节约了查车发车的时间。

除无线扫描之外，无线通讯技术也是近年来一些企业增强沟通、节约通讯成本的必选方案。如果能在这方面做得好，企业就能与分支机构以及外派人员真正做到沟通无极限。

西安杨森制药有限公司（本次排名第2位，下称“西安杨森公司”）从2004年3月实施了集成掌上电脑（PDA）、通用无线分组业务（GPRS）以及流程管理在内的新通讯系统项目。

西安杨森公司的销售人员分散在全国250个城市，“如何保障730名销售人员每天把数据传回公司，并把传回的数据汇集分析后共享，是我们面对的一个难题。” 西安杨森公司首席信息官（CIO）冯太川说。最后，西安杨森公司采用了GPRS 技术，由中国移动通信集团公司提供一揽子通讯服务。
现在，通过PE（Process Excellence）标准化销售流程，利用PDA、GPRS 等技术可以帮助销售人员制订日常的工作计划、管理客户关系，提高了销售人员的工作效率。而经理们也可以通过系统及时得到所需数据，分析各个区域的销售情况，进行绩效评估和策略调整。冯太川表示，该项目从实施以来，确保了销售指标的达成，更好地优化了客户关系，从一定程度上促进了销售额的增长。

与西安杨森公司相似，广东格兰仕集团有限公司（本次排名第9位，下称“格兰仕公司”）也面临着外派人员多、沟通成本高的问题。格兰仕是中国最大的家电品牌之一，分支机构遍布中国和全球很多地区，日常召开跨区域的会议成本很高。格兰仕公司为解决这一难题，采用了视频会议系统搭配VoIP技术的解决方案，公司所有内部通话都是通过VoIP进行。这样一来，所有的内部通话都不再需要任何费用。采用新的方案后，总部和分支机构可以实时沟通市场情况，以便及时集中讨论和决策，最直接的效果是节省了大量往返的差旅费。格兰仕IT经理尤勇表示，新系统每年能为格兰仕公司节约超过300万元，仅话费就节省了原先的40%。

随时随地移动办公

对企业来说，单纯的GPRS、VoIP的无线通讯恐怕还不能满足外派人员的需求。不经常坐办公室的他们希望能够在办公室的任何地方无需网线就能随时上网，或者是当他们出差时，随时随地进入公司网络，享受完全一致的办公环境，那么虚拟专用网（VPN）以及无线局域网（WLAN）就必不可少了。
为了让员工在必要时能随时进入公司内部网络，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司（本次排名第14位，下称“上海贝尔阿尔卡特公司”）于2004 年末推出了VPN@Alcatel服务。

根据上海贝尔阿尔卡特公司CIO朱战备的介绍，实施了VPN@Alcatel服务这个项目后，员工出差时只要连上互联网，就能进入公司网络。现在这项服务有三四千人在使用。
明基电通信息技术有限公司中国营销总部（本次排名第6位，下称“明基电通公司中国营销总部”）的员工同样享受到了无线办公的便捷，不过，采用无线网络系统，对于他们来说，还有一个更加实在的理由—可以节省公司的搬家成本。

明基电通公司营销总部信息技术部经理周庆瑜这样表示：虽然架设无线网络的设备要比有线网络贵一些，但是经过仔细测算，最短25.56月，最长39.63月，就可以收回成本，相比于有线网络还是经济节省。