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客户关系管理
  • [一卡通系统] [票证] 校园一卡通银校功能集成实现模式研究
    校园“一卡通”银校功能集成卡可以为银行收集大量高校教师客户的信息资料，学生中用卡频繁的客户也是银行的潜在客户挖掘对象，商业银行可以此为基础，实施全行信息资源共享，通过客户关系管理形成客户维持，从而持续提升其核心竞争力。
  • [RFID标签] [零售] 信息技术与个性化营销：完美融合催生零售新模式
    售企业之间的竞争越来越依赖于高效的供应链管理、个性化的客户关系管理以及国际化的业务管理经验，因此对于中国的零售业者来说，利用IT技术提升自身实力已经成为在竞争中取胜的最有力武器。
  • [RFID中间件] [其他] 无线射频识别RFID中间件技术
    基本的RFID系统一般由3部分组成：标签、阅读器以及应用支撑软件。中间件是应用支撑软件的一个重要组成部分，是衔接硬件设备如标签、阅读器和企业应用软件如企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)等的桥梁。中间件的主要任务是对阅读器传来的与标签相关的数据进行过滤、汇总、计算、分组，减少从阅读器传往企业应用的大量原始数据、生成加入了语意解释的事件数据。可以说，中间件是RFID系统的“神经中枢”。
  • [RFID标签] [图书] 将SOA 技术应用到图书管理领域
    将基于无线射频识别技术(RFID)的订单跟踪技术和复杂时间处理技术(CEP)引入了传统的库存管理和客户关系管理应用程序。SmartStore的目标是使得在书店中寻找易忘的书卷不再像现在那么令人感觉受挫。
  • [RFID行业集成软件] [零售] 上海妇女用品商店B馆RFID应用案例
    上海妇女用品商店B馆RFID应用案例,使用电子标签（RFID）技术，构筑尖端客户关系管理（CRM）系统， 提高百货公司顾客来店数量及销售额。